用互聯(lián)網(wǎng)的思維談?dòng)∷⑵髽I(yè)轉(zhuǎn)型

　　【快印客導(dǎo)讀】印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型是當(dāng)下最熱門的一個(gè)話題，那么，依托互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，是印刷行業(yè)同仁最值得思考的。本文以小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維解讀中的著名“七字”口訣為例，對(duì)照傳統(tǒng)印刷企業(yè)當(dāng)前面對(duì)的問題及轉(zhuǎn)型方向。

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　　2014年擺在眾多印刷企業(yè)家面前的是如何轉(zhuǎn)型以及企業(yè)戰(zhàn)略突圍的命題。說到企業(yè)轉(zhuǎn)型，參照當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上最火爆的一個(gè)詞“互聯(lián)網(wǎng)思維”，看看能否給印刷界的企業(yè)家們帶來一些新的思考?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是指：網(wǎng)絡(luò)鏈接一切情況下的生意模式的再建立。商家與用戶之間，生產(chǎn)與用戶，商家與供應(yīng)商，商家內(nèi)部之間所有的溝通模式，業(yè)務(wù)模式發(fā)生了巨大的改變。那么印刷企業(yè)家如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)特性思考企業(yè)轉(zhuǎn)型呢?

　　下面以小米手機(jī)創(chuàng)始人雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維解讀中的著名“七字”口訣(即專注、極致、口碑、快)為例，對(duì)照傳統(tǒng)印刷企業(yè)當(dāng)前面對(duì)的問題及轉(zhuǎn)型方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之專注

　　小米手機(jī)：一款手機(jī)打天下，3年近3000萬部的銷量，全部在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)：客戶方面，由于印刷業(yè)是來料加工行業(yè)，所以每天都要面對(duì)大、中、小型客戶不同需求，很難做到專注;采購(gòu)方面，沒有產(chǎn)品，材料采購(gòu)就不受控，交貨時(shí)間和交期難以保證;生產(chǎn)方面，客戶不同、產(chǎn)品類型完全不一樣，全品類模式，生產(chǎn)管控很難做好;服務(wù)方面，生產(chǎn)沒保證，如果交貨時(shí)間無法確認(rèn)，那么服務(wù)就沒法保證。

　　轉(zhuǎn)型思考：以單一客戶市場(chǎng)為切入方向，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之極致

　　小米手機(jī)：高配置、低價(jià)格，不設(shè)渠道、無限擴(kuò)張。

　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)：客戶方面，印刷企業(yè)面對(duì)客戶類型太多，印企很難把單一客戶需求滿足做到最好，在這方面普遍客戶滿意度低;采購(gòu)方面，需求材料類型多，多元化采購(gòu)，材料成本很難控制到最低;生產(chǎn)方面，產(chǎn)品種類多，設(shè)備效率無法做到高效，成本無法降低;服務(wù)方面，多樣化產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)沒法建立。

　　轉(zhuǎn)型思考：產(chǎn)品和服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化，做到可無限復(fù)制。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之口碑

　　小米手機(jī)：產(chǎn)品和服務(wù)超出客戶預(yù)期。

　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)：產(chǎn)品歸屬于客戶，很難進(jìn)行推廣宣傳;服務(wù)保障難度大，要獲得客戶認(rèn)同付出成本高;難以建立品牌，因此難以獲得超額利潤(rùn)。

　　轉(zhuǎn)型思考：在一個(gè)需求點(diǎn)上超出客戶預(yù)期：例如維斯塔印刷制作的名片、亞馬遜銷售的圖書。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之快

　　小米手機(jī)：軟件快速迭代，硬件領(lǐng)先潮流。

　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)：印刷企業(yè)業(yè)務(wù)流程還是人工報(bào)價(jià)、人工接單，根據(jù)客戶要求進(jìn)行管理，快速響應(yīng)難度大。

　　轉(zhuǎn)型思考：標(biāo)準(zhǔn)化下不斷提高各個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷超出客戶預(yù)期，建立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。

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