傳統(tǒng)快印店如何利用臨街店鋪優(yōu)勢進(jìn)行跨界營銷與資源整合？
【快印客導(dǎo)讀】下午茶時(shí)間，和友人一邊吃著水果冰激凌，一邊閑聊，突然間桌上的一本時(shí)尚購物雜志讓你眼前一亮?！斑@個(gè)不錯(cuò)，那個(gè)也不錯(cuò)，買啦!這樣一種恣意隨性的生活方式，不是故事橋段，而是真真切切地出現(xiàn)在了現(xiàn)實(shí)生活中?；蛟S您第一眼會(huì)覺得這只是一家水果體驗(yàn)店，其實(shí)不然，它還是一家快印店。
友藝快印跨界合作體驗(yàn)店
記者走進(jìn)位于南寧街頭的這家店，你會(huì)有點(diǎn)不相信眼前的景象。店內(nèi)有一半的區(qū)域是水果咖啡體驗(yàn)館，顧客們坐著舒適的椅子喝著咖啡，吃著水果，低聲交談著;而另一半?yún)^(qū)域則是快印店，主打快印時(shí)尚風(fēng)以及掃碼購物體驗(yàn)。這到底是快印店還是水果店?該店負(fù)責(zé)人康總說，這就是快印+水果的跨界合作體驗(yàn)店，是多種業(yè)態(tài)的復(fù)合形態(tài)。
友藝快印門面
友藝快印康總在印聯(lián)傳媒第264期實(shí)戰(zhàn)班上分享經(jīng)驗(yàn)
與大多數(shù)新化人一樣，友藝快印康總也是很早就步入快印行業(yè)中。最開始其跟所有傳統(tǒng)快印店一樣，只是單一的快印店。而從單一的快印店到跨界營銷合作體驗(yàn)店，究竟是什么讓友藝快印發(fā)生了這么大的轉(zhuǎn)變?康總向記者透露，這都是源于多次在快印客的學(xué)習(xí)，激發(fā)了他的靈感，2014年加盟快印客之后，便進(jìn)行店面整改，從單一快印店瞬間轉(zhuǎn)化成時(shí)尚購物體驗(yàn)店。一次偶然的機(jī)會(huì)，康總又通過二維碼名片結(jié)識(shí)水果店老板，通過在課堂上學(xué)習(xí)的跨界營銷合作理念，康總萌生快印+水果的想法，與水果店老板洽談之后，兩人一拍即合，便呈現(xiàn)出如今的友藝快印——跨界營銷合作體驗(yàn)店，合作短短一個(gè)月的時(shí)間，業(yè)績便提升了30%。
在“快印+”的模式里，康總是否會(huì)徹底摒棄快印，轉(zhuǎn)型截然不同的體驗(yàn)業(yè)態(tài)呢?康總說到，友藝的主營業(yè)務(wù)仍是快印。從友藝跨界合作體驗(yàn)店運(yùn)營不到半年的時(shí)間里，快印依然是主要盈利點(diǎn)，而水果咖啡等只是作為附加值。大多數(shù)客戶都會(huì)在吃喝聊天的空閑時(shí)間，看我們的個(gè)性印品、商品目錄冊、二維碼名片等，快印業(yè)務(wù)還是占了整店利潤的很大一部分。而通過與友藝快印的合作，這家水果連鎖店也想利用這種跨界模式導(dǎo)入到快印客加盟體系中。由于店鋪臨近地鐵口，康總還配合驛碼購樂印吧，吸引了大量的客戶，單是個(gè)性印品的訂單每個(gè)月就提升了10%。
友藝快印個(gè)性化印品體驗(yàn)區(qū)
友藝快印跨界營銷做的如此成功。其實(shí)還有個(gè)核心要素叫“已成交客戶”。在印聯(lián)傳媒的課堂上，牛云老師一再強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)快印企業(yè)的銷售更依賴于已成交客戶。而康總也恰恰利用了這一點(diǎn)，利用會(huì)員制系統(tǒng)，研究現(xiàn)有的客戶群，根據(jù)這些客戶的各種需求，精準(zhǔn)跨界。在圖文快印行業(yè)闖蕩多年的康總，在線上線下已經(jīng)玩轉(zhuǎn)的游刃有余，通過跨界營銷把主要精力放在門店的拓展上來，也更加堅(jiān)定了充滿體驗(yàn)感的線下消費(fèi)仍才是主要趨勢。
記者結(jié)語：傳統(tǒng)快印門店客流量銳減是個(gè)不爭的事實(shí)，大部分客戶都因惡性競爭被搶走。隨著市場競爭的日趨慘烈，沒有特色不注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)的快印門店，必然要被消費(fèi)者拋棄。然而近年來在競爭最為白熱化的圖文快印行業(yè)，當(dāng)大家因?yàn)榇蟠騼r(jià)格戰(zhàn)拼得你死我活，想在這片紅海市場中分得一杯羹談何容易?因此，友藝快印將快印店模式與水果店模式相結(jié)合，創(chuàng)造了一種全新的客戶體驗(yàn)，不能不說這是傳統(tǒng)圖文快印行業(yè)轉(zhuǎn)型的一次全新嘗試，是快印行業(yè)跨界營銷的典型案例。
