圖文快印店常見的9個問題及解決方案

2020/10/23 0:00:00來源：快印客作者：快印客

圖文快印店的運營過程中，往往容易暴露出很多問題，快印客為大家整理了9個，那么這些運營問題應(yīng)該如何如何解決呢？快印客給出了以下幾點建議。

1、沒有制度

員工散漫對于圖文快印店來說，員工是直接和客戶對接的，員工的態(tài)度很有可能會決定客戶是否再次光顧，因此給員工制定好合理有效的績效考核制度是非常重要的。好的制度，可以幫助圖文快印店規(guī)范生產(chǎn)和行為，加強員工積極性。

2、缺少培訓(xùn)

技術(shù)停滯圖文快印店，設(shè)計和制作能力就是吃飯的本事，本事不過關(guān)的話，如何賺更多的錢呢？很多老板都不注重對員工的技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致店里的技術(shù)水平多年如一日，但是人們對設(shè)計的要求卻與日俱增，技術(shù)如果跟不上行業(yè)步伐，客戶就只能選擇其他門店了。

3、崗位執(zhí)行力低

職責(zé)不明確和其他的行業(yè)相比，圖文快印行業(yè)對于崗位的劃分是不太明確的，很多時候，員工又是前臺，又是設(shè)計，又是制作員，結(jié)果等訂單出現(xiàn)問題的時候，卻不知道是誰的問題。因此，有必要將員工職責(zé)分清，將每一個訂單責(zé)任到人，讓員工對訂單負責(zé)到底。

4、客戶流失

沒有維護圖文快印店對于客戶往往缺乏維護意識。特別是在客戶上門頻率明顯下降的時候，不知道該采取什么措施去挽留客戶，甚至有時候都察覺不到客戶有流失的危險。所以，需要對對店內(nèi)員工進行營銷話術(shù)培訓(xùn)，讓老板從日常的瑣事中解放出來，不至于一出門店鋪就等于關(guān)門，關(guān)于如何培訓(xùn)，可以咨詢快印客也可以上快印客大學(xué)聽聽課程。

5、如何找新客戶

一般來說，圖文快印店區(qū)域性比較強不會做太遠的生意，所以我們可以在周邊的寫字樓、學(xué)校、設(shè)計院等地進行宣傳，發(fā)散名片等，吸引客戶的注意力，同時，制作一些案例放在店里，讓客戶相信門店的制作能力。還可以不定期做一些營銷活動，促進客戶老帶新。

6、生產(chǎn)流程問題

圖文快印店的制作環(huán)節(jié)較多，生產(chǎn)流程中不規(guī)范的行為很容易造成耗材浪費。管理層應(yīng)該加強對于生產(chǎn)流程的把控，避免不必要的浪費，這一點可以通過規(guī)章制度來實現(xiàn)。

7、人工記錄

訂單查詢麻煩很多圖文快印店現(xiàn)在還在用手工記單，不但耽誤時間，還效率低，后續(xù)查詢也麻煩。所以，圖文快印店可以考慮使用快印客數(shù)字化管理平臺.

8、簽單周期長

圖文快印店接觸企業(yè)用戶的時候，對方常常會提出月結(jié)、季度結(jié)這樣的要求。簽單的客戶一多，周期一長，最后就出現(xiàn)很多收不回來的死賬。圖文快印店應(yīng)該對于簽單客戶進行把控，控制簽單賬單數(shù)量，避免簽單周期過長，免得影響到資金鏈。

9、同行競爭激烈

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，圖文快印店都陷入了價格戰(zhàn)紅海，使用快印客的智慧云碼技術(shù)營銷系統(tǒng)，引領(lǐng)移動營銷新方向，提供各傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+解決方案，讓你的印刷品開口說話，把平面廣告變成互動多媒體廣告，把消費者變成你的銷售渠道，幫你實現(xiàn)業(yè)績倍增！